Shipping policy



Bezorggebieden

We bezorgen in Nederland en België. Buiten deze landen verzenden we op dit moment helaas niet.

Verwerkingstijd

Bestel je op een werkdag vóór 15:00 uur? Dan verwerken we je bestelling diezelfde dag nog en gaat het pakket mee met de eerstvolgende verzendronde. Bestellingen die na 15:00 uur of in het weekend binnenkomen, worden de eerstvolgende werkdag verzonden.

Bestelling volgen

Direct na je aankoop ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Zodra je pakket onderweg is, sturen we je een e-mail met een Track & Trace-code waarmee je de bezorging kunt volgen. De bezorging in Nederland en België wordt verzorgd door PostNL of DHL.

Verzendkosten

Verzending is bij Blissify altijd kosteloos voor zowel Nederland als België. Dit geldt voor elke bestelling, zonder minimaal bestelbedrag of verborgen kosten.

Levertijden

In de regel wordt je bestelling in Nederland en België binnen 1 tot 3 werkdagen na verzending bezorgd. De exacte leverdatum hangt af van het moment van bestellen en de exacte locatie.

  • Feestdagen en drukte: Rond feestdagen en tijdens drukke periodes kan de bezorging iets langer duren. Als we vertraging verwachten, informeren we je hier zo snel mogelijk over.

  • Wettelijke levertijd: Wettelijk geldt een maximale levertijd van 30 dagen. Mocht de levering onverhoopt vertraging oplopen, dan krijgen wij als verkoper wettelijk eerst de gelegenheid om binnen een redelijke aanvullende termijn alsnog te leveren.

Transportrisico

Zolang je het pakket nog niet fysiek hebt ontvangen, ligt het verzendrisico bij Blissify. Mocht er tijdens het transport iets misgaan of het pakket beschadigd raken, dan lossen wij dit volledig voor je op.

Problemen met je bestelling

Is je pakket beschadigd, onvolledig of verkeerd geleverd, of heb je het niet binnen de verwachte termijn ontvangen?

  1. Direct controleren: We adviseren je om de inhoud van je pakket direct na ontvangst te controleren.

  2. Neem contact op: Mail naar service@blissify.nl (stuur bij schade of foutieve levering bij voorkeur duidelijke foto's mee).

  3. Oplossing: Wij zorgen voor een passende oplossing in de vorm van herstel, vervanging, een prijsvermindering of terugbetaling.

Contact

Heb je vragen over je verzending? Neem gerust contact op via:

  • E-mail: service@blissify.nl

  • Telefoon: +31 6 44 40 98 99 (bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur)

We reageren binnen 24 uur op werkdagen.